¿Quién es el Defensor del Cliente de FIDUAGRARIA?

En Fiduagraria esta función la cumple el Dr. DARÍO LAGUADO MONSALVE lo con la suplencia de la Dra. ROSA LUCÍA GIRALDO ARCHILA, quien fue designado por la Asamblea General de Accionistas de la Fiduciaria.

Todas las quejas que se presenten ante el Defensor del Cliente deberán dirigirse a la siguiente dirección: Calle 70 A No. 11 - 83.  Horarios de atención: 8:30 am a 12:30 pm en la ciudad de Bogotá, D.C., Colombia o al Correo Electrónico: reclamaciones@defensorialg.com.co

También pueden ser enviadas a través de la sección Formule una queja de nuestra página web o la dirección electrónica servicioalcliente@fiduagraria.gov.co o a través de nuestras  líneas de Servicio al Cliente de Fiduagraria: Local 603 21 21 o a nivel  nacional 01 8000 979 979.

¿Qué son los negocios fiduciarios?

Son aquellos actos de confianza por medio de los cuales una persona entrega a otra uno o más bienes determinados, transfiriéndole o no la propiedad de los mismos, con el propósito de que ésta cumpla con ellos una finalidad específica, en beneficio del constituyente o de un tercero.

¿Cuál es la diferencia entre Encargo Fiduciario y Fiducia Mercantil?

En el Encargo Fiduciario, el fideicomitente conserva la propiedad de los bienes entregados a la fiduciaria. Se trata de una simple administración de los bienes, sin transferencia de la propiedad. Por otro lado, en el contrato de Fiducia Mercantil, el fideicomitente se desprende de la propiedad de los bienes que entrega, sacándolos de su patrimonio. Estos bienes entran a conformar un patrimonio autónomo, que es administrado por la sociedad fiduciaria.