Servicio al Cliente

El Servicio al Cliente de Fiduagraria está enmarcado en el Sistema de Atención al Consumidor Financiero SAC.
A través de este sistema buscamos:

    √ Brindarle a nuestros clientes una cultura de atención, respeto y servicio.
    √ Suministrarles información adecuada.
    √ Fortalecer los procedimientos para la atención de sus quejas, peticiones y reclamos.
    √ Proteger sus derechos.
    √ Otorgarles educación financiera.

Política de privacidad y condiciones de uso

Calle 16 No 6 - 66 Pisos 26, 28 y 29 Bogotá - Colombia
PBX. +57 (1) 5606100 Fax. +57 (1) 5616080 Lnea de servicio al cliente 01 8000 95 9000 ó +57 (1) 603 21 21
Horario de atención: Lunes a Jueves 7:30 a.m - 5:00 p.m Viernes 7:00 a.m - 4:30 p.m
Radicación correspondencia: Lunes a Jueves 7:30 a.m a 5:00 p.m Viernes 7:00 a.m - 4:30 p.m Jornada continua Piso 29
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Contacto: servicioalcliente@fiduagraria.gov.co